BANTUAN
Soalan Lazim
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya tentang Skim Bantuan MITRA.
Akaun & Log Masuk
Bagaimana cara mendaftar akaun SPPSMI?
Klik butang "Daftar" di halaman log masuk, kemudian isi No. Kad Pengenalan, nama, e-mel dan nombor telefon anda. Kod pengesahan (OTP) akan dihantar ke e-mel anda untuk mengesahkan pendaftaran. Setelah disahkan, lengkapkan profil anda sebelum membuat permohonan.
Bagaimana cara log masuk ke sistem?
Pemohon log masuk menggunakan No. Kad Pengenalan dan kod OTP yang dihantar ke e-mel. Anda juga boleh log masuk menggunakan MyDigital ID. Kakitangan MITRA log masuk menggunakan e-mel, kata laluan dan pengesahan dua faktor (2FA).
Apakah itu log masuk MyDigital ID?
MyDigital ID ialah identiti digital kebangsaan. Anda boleh menekan butang "Log Masuk dengan MyDigital ID" di halaman log masuk untuk masuk tanpa kata laluan โ identiti anda disahkan oleh kerajaan dan dipadankan dengan No. Kad Pengenalan anda.
Saya tidak menerima kod OTP. Apa patut saya buat?
Sila semak folder spam atau junk e-mel anda. Pastikan alamat e-mel yang didaftarkan betul. Anda boleh menekan "Hantar Semula OTP" selepas tempoh menunggu tamat. Jika masalah berterusan, hubungi pentadbir sistem.